Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Partnerinize bağlanmak

Biz sekmesini açın ve bir davet kodu oluşturun. Partneriniz kodu kendi WeOnly uygulamasına girer; isteğini kabul ettiğinizde bağlantı etkinleşir. Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir.

Partnerim neleri görebilir?

Yakınlık puanlarınızı ve istatistiklerinizi, o da yalnızca bağlandığınız günden itibaren — öncesine ait hiçbir şeyi, örneğin önceki bir ilişkiyi değil. Paylaşmayı seçtiklerinizi de görür: çizimler, günün sorusu yanıtları ve ikinizin de evet dediği uyumluluk maddeleri. Notlarınız, etiketleriniz ve yapay zekâ yansımalarınız partnerinize asla gösterilmez; istediğiniz bir günü de gizleyebilirsiniz.

Bağlantıyı kesmek

Bağlantıyı istediğiniz zaman Biz sekmesinden kesebilirsiniz. Yeniden bağlanma ihtimaline karşı ortak çizimlerin ne kadar saklanacağını (7–28 gün) siz seçersiniz; bu sürenin sonunda silinirler. Kendi kayıtlarınız etkilenmez.

Abonelik ve iadeler

WeOnly Pro ödemesini Apple alır. İptal etmek için iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler → WeOnly bölümünü açın. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır. İadeleri Apple reportaproblem.apple.com adresinde değerlendirir.

Uygulamayı yeniden yükledikten veya iPhone değiştirdikten sonra WeOnly Pro ekranındaki Satın alımları geri yükle düğmesine dokunun. Tek abonelik, bağlı olduğunuz sürece partnerinizi de kapsar; herhangi biriniz bağlantıyı kestiği anda sona erer. Ödeyen kişiyi değiştirmek için diğer partner kendi Apple Kimliğiyle abone olur, ardından siz kendi aboneliğinizi iptal edersiniz. Bir abonelik aynı anda yalnızca bir WeOnly hesabına aittir — başka bir hesapta geri yüklerseniz oraya geçer.

Yapay zekâ yansımaları

Haftalık yansımayı ve 28 günlük derin bakışı yapay zekâ (Anthropic'in Claude modeli) yazar. İlk yansımadan önce uygulama neyin gönderildiğini tam olarak gösterir ve izninizi ister; izin olmadan hiçbir şey gönderilmez. Bir not, yalnızca o not için Bu notu yapay zekâ ile paylaş seçeneğini açarsanız dahil edilir. İzninizi istediğiniz zaman Ayarlar → Yapay zekâ yansımaları bölümünden geri alabilirsiniz.

İlk yansıma ücretsizdir; sonrasında yansımalar WeOnly Pro'ya dahildir. Yansımalar kendinizi anlamanız içindir; tıbbi veya terapötik tavsiye değildir. Bir yansıma yanlış veya rahatsız edici görünüyorsa doğrudan yansımanın üzerinden bildirin.

Uygulama PIN'inizi mi unuttunuz?

Kilit ekranında PIN kodunu mu unuttunuz? ve ardından Çıkış yap ve sıfırla seçeneğine dokunun. Kayıtlarınız sunucularımızda saklanır; Apple veya Google ile yeniden giriş yaptığınızda her şey yerinde olur.

Bildirimler ve dil

Hatırlatmaları ve partner bildirimlerini uygulamada Ayarlar → Bildirimler bölümünden açıp kapatın. Uygulama dili Ayarlar → Dil bölümünden seçilir ve iPhone'unuzun dilinden bağımsızdır.

Giriş yapmak

Apple ile giriş veya Google ile devam et ile giriş yaparsınız — parola yoktur. Hesabınız bir e-posta adresine değil, bu girişe bağlıdır; bu yüzden «E-postamı Gizle» de aynı şekilde çalışır. Her zaman aynı yolla geri dönün: başka bir yolla girerseniz yeni ve boş bir hesap oluşur.

Uygulama kilidi ve Face ID

Ayarlar → Uygulama kilidi bölümünden açın. Bundan sonra WeOnly her açılışta kendi 4 haneli PIN'ini veya Face ID'yi ister. PIN uygulamaya aittir ve iPhone'unuzda kalır — iPhone kodunuz değildir ve bize asla gönderilmez.

İstatistiklerinizi PDF olarak dışa aktarma

İstatistikler ekranında üstteki paylaş düğmesine dokunarak istatistiklerinizi PDF olarak dışa aktarın — saklamak ya da bir terapistle paylaşmak için. PDF'te not metniniz ve partnerinizin verileri asla yer almaz. PDF dışa aktarma WeOnly Pro'ya dahildir.

Hesabınızı silmek

Ayarlar → Hesabı sil bölümüne gidin. Bu işlem hesabınızı ve kaydettiğiniz her şeyi — kayıtları, notları, yansımaları ve partner bağlantınızı — kalıcı olarak siler ve geri alınamaz. Yalnızca uygulamayı silmek hesabınızı silmez; etkin bir aboneliği Apple üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

Neleri neden sakladığımız Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.